Servizio post-vendita
L'impegno di Tectona nei confronti dei propri clienti si riflette nella qualità e nella reattività del suo servizio post-vendita. Situato in Normandia, un intero laboratorio, diretto da un Meilleur Ouvrier de France, è dedicato alla manutenzione dei mobili, alla gestione delle scorte e alla consegna degli ordini.
Piccoli problemi / soluzioni reali
Non vi piace più la patina della vostra panca? È possibile dare nuova vita ai mobili lasciati fuori per molti anni. I nostri atelier ve li restituiranno come nuovi. A causa di un temporale, un ramo è caduto sul mio tavolo e una delle doghe si è rotta! In caso di incidente, i mobili possono essere riparati rapidamente nel nostro laboratorio da un artigiano Tectona che li riparerà e li farà tornare come nuovi. Ho perso la catenella e il perno che tengono aperto il mio ombrellone ! Nessun problema, il nostro laboratorio dispone dei pezzi di ricambio di tutti i nostri prodotti
Per qualsiasi richiesta di assistenza post-vendita, specificate il vostro nome e numero di telefono. Allegate le foto dei vostri mobili alla vostra richiesta. Tectona vi invierà consigli e un preventivo dettagliato. milano@tectona.it / 02 65 34 23
Riparazione e pezzi di ricambio
Fate riparare i vostri mobili da un artigiano Tectona per prolungarne la durata. Tectona si impegna a ripararli il prima possibile. Tutti i ricambi sono disponibili nei nostri laboratori : specificate il modello del vostro mobile
Costi di acquisizione
El precio fijo mínimo para la recogida y entrega es de 150 euros, IVA incluido (se aplica un descuento del 50% a este precio fijo si la recogida y entrega se realiza en una de nuestras tiendas).
Tutti i nostri mobili sono garantiti 2 anni per il normale uso esterno
