Servicio de entrega
El almacén de Tectona se encuentra en Normandía, en el país de Caux. El servicio de entrega garantiza el envío de los paquetes a través de transportistas asociados. No dude en ponerse en contacto con nosotros en caso de problemas.
Desde el pedido hasta la entrega, una verdadera cultura empresarial
Tectona es pionera en la gestión de inventarios y la entrega de muebles. Sea cual sea el mueble, en cuanto se encarga, se entrega en un plazo de 15 días desde nuestro almacén de Normandía ( 3 semanas a las islas). Sólo se amplia el plazo para sombrillas de colores y tejidos por encargo.
Servicio de entrega Standard & Confort
Servicio de entrega Standard
Este servicio garantiza la entrega a domicilio sin incluir montaje ni desembalaje de los muebles. La entrega se realiza a pie de calle por medio de un transportista en el lugar más cercano o más accesible a la dirección indicada.
Servicio de entrega confort
Este servicio incluye el desembalaje, el montaje y la colocación de los muebles. También incluye la retirada del embalaje y subida a planta. Para beneficiarse de este servicio aplicable sólo en Madrid, le pedimos un presupuesto para los gastos de envío.
Tectona entrega en todo el mundo. Pídanos un presupuesto y le daremos una cotización (por carretera, barco o avión).
Al recibir su pedido
Compruebe que el número y la descripción de los paquetes indicados en el resguardo presentado por el conductor se corresponden con los que usted recibe. Desembale los artículos para comprobar su estado. Si observa alguna diferencia o daño, descríbalos con precisión en el albarán antes de firmarlo y confirme su reclamación al transportista por correo certificado con acuse de recibo en un plazo de 48 horas. No se podrá tramitar ninguna reclamación si no ha respetado estas precauciones.
Los plazos de entrega son de 15 días laborables como máximo en la entrega estándar en la península y de 21 días en las islas, a partir de la recepción del pago completo.
Para cualquier problema de entrega, contacte con madrid@tectona.es o con el 91 781 18 45
